Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos es NANDI Services (Argentina), que vende Almacén POS. Si tenés alguna consulta sobre privacidad, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2828-9444.

2. Qué datos tratamos

Tratamos pocos datos, solo los necesarios para darte el servicio:

• Al suscribirte: tu email y el nombre de tu comercio.
• Para la licencia: un identificador técnico de tu equipo. Cuando el programa verifica la licencia, envía a nuestro servidor el nombre del equipo (hostname), la versión de la app y un hash de la IP (nunca la IP en claro).
• Solo en el plan Nube: las ventas y el stock que se sincronizan entre tus locales, y las copias de seguridad de tu base de datos.

3. Qué datos no tratamos

• Datos de tarjetas: el pago lo procesa Mercado Pago. NANDI Services no ve ni guarda datos de tarjetas.
• Datos de ventas del plan Local: quedan solamente en la PC de tu comercio. No los recibimos.
• Cookies de seguimiento o publicidad: nuestro sitio no usa.

4. Para qué los usamos

Usamos tus datos para activar y verificar tu licencia, enviarte la clave y avisos sobre tu suscripción, darte soporte y, en el plan Nube, sincronizar tus locales y resguardar tus copias de seguridad. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

5. Con quién los compartimos

• Mercado Pago, para procesar los pagos y el débito automático.
• Cloudflare, que aloja los servidores donde se guardan los datos de licencia y, en el plan Nube, los datos sincronizados y las copias. Esos servidores están fuera de Argentina, así que el tratamiento implica una transferencia internacional de datos.

No compartimos tus datos con otros terceros, salvo que una autoridad competente nos lo exija conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras tu suscripción esté activa y por el tiempo que la ley exija o sea necesario para atender reclamos. Los datos que cargaste en el programa no se borran por falta de pago, y podés exportarlos cuando quieras. Si pedís la supresión de tus datos en la nube, los eliminamos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: no guardamos la IP en claro y no almacenamos datos de tarjetas. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos proteger el acceso a tu PC y mantener tus propias copias de seguridad.

8. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos y pedir su supresión. Para ejercer estos derechos escribinos al email o al WhatsApp de contacto; respondemos dentro de los plazos legales y sin costo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en el sitio con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisamos por email.